Kunderservice

Har du et spørgsmål?
Kontakt vores kundeservice, og vi vil forsøge at svare inden for 24 timer, 7 dage om ugen.

Mandag - fredag: 8:00 - 20:00
Lørdag - søndag: 8:00 - 16:00

✉️ info@shoplykke.dk

Hvad folk synes om AquaFlare

Oplev kraften fra AquaFlare – den ultimative vandpistol med elektrisk tryk og flammeeffekt. Sjov, power og præcision samlet i én uforglemmelig sommeroplevelse!

Fremragende!

Vurderet til 4,7/5 stjerner.

Verified

2 dage siden

Jeg er imponeret over den hurtige service og den gode kommunikation. Alt gik glat, og jeg kan varmt anbefale denne webshop.

Jonas Møller
Verified

4 dage siden

Produkterne er af fremragende kvalitet, og kundeservicen er yderst hjælpsom. Det gør hele købsoplevelsen endnu bedre.

Line Pedersen
Verified

5 dage siden

Jeg blev positivt overrasket over, hvor hurtigt min pakke ankom, og den var præcis som beskrevet.

Henrik Larsen
Verified

5 dage siden

Webshoppen var nem at navigere, og det var let at finde de ting, jeg skulle bruge. Jeg er meget tilfreds.

Sofie Jørgensen
Verified

6 dage siden

Jeg har handlet her flere gange, og hver gang har servicen været i top. Jeg kan varmt anbefale dem.

Tobias Andersen

ShopLykke

Hos ShopLykke bestræber vi os på at holde priserne overkommelige, så du kan klæde dig med stil uden at tømme din pengepung.

Da vi tager os af forsendelsesomkostningerne, vil dine seneste modefund blive leveret til dit hjem uden ekstra omkostninger.

Hvis du har et spørgsmål eller brug for hjælp, er vores venlige supportteam kun et klik væk og altid villige til at hjælpe.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg returnere min ordre?

Er du ikke tilfreds med din ordre? Før du åbner en tvist i din Klarna-portal, bedes du kontakte info@shoplykke.dk

Skriv DISPUTE som emne, og fortæl os, hvad der foregår.

Disse e-mails vil blive behandlet med højeste prioritet og vil løse dit problem hurtigere end at åbne en klage i Klarna-portalen!

Den forventede leveringstid er overskredet. Hvor er min ordre?

I 99% af tilfældene leveres ordrer inden for den forventede leveringstid.

Desværre kan en ordre blive forsinket i leveringsprocessen.

Du kan anmode om status via e-mail fra vores kundeservice. Oplys venligst dit ordrenummer, og send e-mailen fra den samme e-mailadresse, hvor du afgav ordren.

Før du vil åbne en tvist i din Klarna-portal, bedes du kontakte info@shoplykke.dk med emnet: DISPUTE og fortæl os, hvad der foregår.

Disse e-mails vil blive behandlet med højeste prioritet og vil løse dit problem hurtigere end at åbne en klage i Klarna-portalen!

Hvornår kan jeg forvente min ordre?

Vi mener ikke, at du skal betale for meget for et ønsket produkt, så vi sender produkter direkte fra vores leverandør.

Det sparer omkostninger til forsendelse, opbevaring og emballering, så vi kan tilbyde produkter til en rimelig pris.

Tidsrammen for brug af ordrer er opdelt i dele:

Behandlingstid: Ordren godkendes, kvalitetskontrolleres og pakkes. Alle ordrer sendes til opfyldelsescentret til forsendelse inden for 48 timer efter ordreafgivelse.

Leveringstid: Dette refererer til den tid, det tager at sende varerne fra forsendelsescentret til den endelige destination.

Leveringstiden er normalt 8-16 arbejdsdage. Bemærk venligst: På grund af coronavirus (COVID-19) kan der være forsinkelser i leveringen af din pakke på grund af begrænset kapacitet i transportsektoren.

Er du ikke tilfreds med din ordre?

Er du ikke tilfreds med din ordre? Før du åbner en tvist i din Klarna-portal, bedes du kontakte info@shoplykke.dk med emnet: DISPUTE og fortæl os, hvad der foregår.

Disse e-mails vil blive behandlet med højeste prioritet og vil løse dit problem hurtigere end at åbne en klage i Klarna-portalen!

Hvor kan jeg finde min Track & Trace-kode?

Du kan spore din pakke med dit 4- eller 5-cifrede ordrenummer (#xxxxx) og din e-mailadresse.

Klik her for at spore din ordre.

Track & Trace-koden viser ingen oplysninger, hvordan er det muligt?

Track & trace-oplysninger er tilgængelige fra det øjeblik, din pakke ankommer til speditøren. Vær opmærksom på, at der kan opstå forsinkelser, og at det kan tage lidt længere tid, før oplysningerne bliver videresendt til din ordre.

  • Hurtig levering

    Bestil bare og slap af, vi værdsætter din tid!

  • 100% garanteret

    Vi leverer altid produkter af høj kvalitet!

  • 24/7 Support

    Kontakt os når som helst!

  • Sikker betaling

    Betalingssikkerhed!